Vilken fil ska jag välja i betalstationen?
I betalstationen har vi dynamisk skyltning och vi anpassar kontinuerligt skyltarna för att spegla trafiken. Här kan du se alla våra olika typer av skyltar och få reda på vilken fil du ska välja. Om du av misstag kör i fel fil är våra kundassistenter redo att hjälpa dig. Det är viktigt att du inte backar för att köra in i en ny fil eftersom befinner dig på en motorväg.
Personbilar
Välj de gröna filerna om du reser med bil, husvagn/släpvagn, husbil eller motorcykel med registreringsnummeravläsning, bizz eller onlinebiljett.
Betalning med kort
Kör i de blå filerna om du vill betala med kort eller registreringsnummeravläsning.
Pendler Only
De röda "Pendler Only" filerna är avsedda för våra pendlarkunder och är endast aktiva vid utvalda tidpunkter under rusningstid.
Bussar och lastbilar
Om du kör en lastbil eller buss måste du köra i de gröna filerna med lastbilssymbolen. Dessa är vanligtvis placerade på höger sida av betalstationen.
Motorcykel
Om du färdas på motorcykel ska du välja de orangea filerna om de är aktiva. Du kan använda de gröna, gula och blå filerna om den orangea motorcykelskylten inte är aktiv.
Kontant betalning
Kör i de gula filerna om du vill betala kontant eller vill ha personlig service.
Har du kört fel?
Om du har passerat den sista avfarten i Danmark eller Sverige ska du fortsätta köra tills du kommer till betalstationen. Här kan du få hjälp av personal dygnet runt. Observera! Det är viktigt att du inte vänder på motorvägen!
Fortsätt istället fram till betalstationen, kör i en av de gula filerna och vänta på hjälp från personalen.
Betalning vid Øresundsbrons betalstation
Du kan betala med kort, kontanter (DKK och SEK) och bizz/registreringsnummeravläsning (dvs. det betalmedel som du har valt via din betalningsförmedlare och ditt rabattavtal)
Kort: Vi accepterar de allra flesta betalkort samt utvalda bensinkort.
Kontanter: Vi tar emot danska kronor (DKK) och svenska kronor (SEK).
Betalning med bizz och registreringsnummer: Om du har ett rabattavtal som är kopplat till en betalningsförmedlare (t.ex. ØresundPAY eller Brobizz) kan du betala med bizz eller registreringsnummer. Du kan läsa mer om detta i vår FAQ.
Øresundsbrons kundservice
Vårt kundcenter ligger på den södra sidan av betalstationen (mot Sverige) och är bemannad kl. 9-17 måndag-fredag. Här kan du se en karta över betalstationen med markerade kundparkeringsplatser, kundtoalett och vägen till kundservice.
Toaletter och rastplatser vid Øresundsbron
Toaletter: Det finns en kundtoalett i anslutning till vårt kundservice på den södra sidan av betalstationen (mot Sverige). På norra sidan (mot Danmark) finns det ingen kundtoalett.
Kom ihåg att Øresundsbron är en motorväg och att det därför inte är tillåtet att stanna på vägen. Det enda stället du får stanna på är vid EON:s laddstation i riktning mot Danmark eller om du kör in på parkeringen i riktning mot Sverige.
Rastplatser: Det finns ingen rastplats i anslutning till betalstationen och Øresundsbron, och det är inte tillåtet att parkera för att vila, rasta hunden, äta matsäck eller liknande.
Det finns en rastplats vid Kastrup, som är den sista avfarten före bron på den danska sidan. På den svenska sidan finns en rastplats vid Skånegården med EON-laddstolpar och hundrastplats. Kör man vidare till nästa avfart finns även där en rastplats och tankmöjligheter.